ココペーバー
プライバシーポリシー
ココペーバーのウェブサイト(以下「本サイト」といいます)は、Cocopaver Japan 株式会社(以下「当社」といいます)が運営しています。
本ポリシーでは、当社のデータ収集、利用、保管、及び取り扱いを規定して説明します。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令に加え、必要に応じて EU 一般データ保護規則(GDPR)の趣旨に沿って取り扱います。本ポリシーをよくお読みください。
当社では、本サイトにおいて提供するサービス(情報提供、各種ご意見の受付、各種アンケートのお願い、資料請求、各種ダウンロード、お問い合わせ等)の円滑な運営に必要な範囲で、本サイトを利用される皆様の情報を収集する場合があります。本プライバシーポリシーでは、データを収集する際は本ポリシーに従い、収集したデータの取扱いも本ポリシーに従って行います。
下記をよく読み、お客様の個人情報に関する当社の取り扱いをご理解ください。
- 収集した情報は、個人情報を保護するため、以下に示すプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
- 本サイトにリンクが設定されている他のサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いについては、当社が責任を負うものではありません。
- より一層利用者の個人情報の保護を図るため、また法令の制定や改正等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
本サイトにアクセス、閲覧、又は当社が提供するサービスを使用することにより、本プライバシーポリシー全体をよく読み理解したものとみなします。
1. 収集される情報の種類
当社は、個人情報を、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)として定義します。具体的には、以下の状況で、お客様に関する以下の情報のいずれかを収集し、処理することがあり、このポリシー全体を通じて「個人情報」と総称します。
(1)お客様が提供する情報
当社では、本サイトで提供されているオンラインフォームに入力されたお客様情報や、電話、メール、その他の手段で当社にご連絡いただいた場合、お客様情報を提供いただいたものとみなします。例えば、本サイトのお問い合わせフォームへの記入や、当社サービスを受けるためにお客様情報をご提供いただいた場合などがこれに当たります。
お客様が当社に提供する情報には、電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号、会社名、会社所在地、役職、アカウント情報及びこれらの更新情報などが含まれる場合があります。お決済を伴うサービスを提供する場合には、決済に必要な情報を取得することがあります。当社がお客様に対してサービスを提供するために、特定の種類の情報が必要であることをご理解ください。お客様がこのような情報を当社に提供しない場合、又は当社に情報の削除を要求した場合、当社のサービスへのアクセスができなくなる可能性がありますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
(2)当社が収集する情報
お客様が本サイトにアクセスすると、以下の情報を自動的に収集することがあります。
- コンピューターを使ってインターネットに接続するために使用する IP アドレス、情報を要求するドメイン名と国情報、要求されたファイル、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーションシステムとプラットフォームなどの技術情報
- 訪問した URL 情報、本サイトから経由するサイト情報(日付と時間を含む)、任意のページの滞在時間、ページ内でのやりとり(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、当社ページから移動した方法など、お客様のサイト訪問情報
(3)その他のソースから受け取る情報
当社は、お客様に関する以下の情報を受け取ることがあります。
- 当社が運営する他のウェブサイトや、当社が提供する他のサービスを利用した場合。当社が収集した情報が当社内で共有され、本サイト上で収集されたデータと統合されることがある場合、お客様へ通知します。
2. 情報の用途
当社又は当社に代わり処理を行う事業者により、上記の個人情報を収集、使用、保管することで、お客様又はお客様企業が当社と契約したサービスを受けることができます。また当社は、お客様の個人情報を正当な理由で使用することができます。具体的には、当社は、下記の目的により、お客様の個人情報を収集、使用、保管します。
- 当社の運営する各種サービスの提供とそれらサービスのご案内を差し上げるため
- 当社の運営する各種サービスの利用料金を請求するため
- お客様と当社の間で締結されたすべての契約から生じる、当社の義務を履行するため
- 当社の製品又はサービスの変更について、お客様に通知するため
- 当社の運営する各種サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
- サービスの品質と正確性を向上するため
- 当社の正当な利害のもと、債務を追求し、当社のサービスと本サイトのセキュリティを強化するなどの活動を行うため
- マネーロンダリングと詐欺を防止及び検出するため、お客様の身元情報を確認するため
- 統計分析と市場調査を実施するため
- マーケティング、広告、宣伝目的(事前の同意又は法令上許容される範囲に限ります)
- 当社のサービスの改善のために、本サイトの改善と維持、報告書の作成、統計情報の作成(妥当な限り匿名化し、個人を特定できない形で行う場合があります)
- お客様が情報を提供する際に要求するその他の措置を講じるため
3. 情報の保存
当社は、当社が提供するサービスをお客様が使用するかぎり、ないし適用法に遵守するために必要とされる限り、個人情報を保存します。
4. 情報の開示
当社は、本項に明示的に定められている場合を除き、お客様に通知、又はお客様の同意を得ることなく、お客様から収集した個人情報を第三者に販売、賃貸、リースすることはありません。お客様が、当社が特定の方法でお客様情報を使用することを同意した場合でも、お客様の意思に変更があった場合は、当社までご連絡いただきましたら使用を中止いたします。
当社とお客様の個人情報を共有する第三者は、法律及び契約により限定されており、お客様の情報は、当社が提供するサービスの目的以外で共有されることはありません。お客様の個人情報を共有する第三者は、当社との間で締結したデータ処理契約に従って、本プライバシーポリシー及び適用法に準拠したプライバシー及びセキュリティ義務を負うことを常に保証します。第三者のマーケティング目的のため、個人データを第三者に提供することはありません。
当社とお客様の個人情報を共有する第三者の例は、次のとおりです。
- 支払代行者、テクニカルサポートサービスプロバイダ、クラウドサービスプロバイダなどの当社のサービスプロバイダ及び下請業者
- 当社のマーケティング、広告、販促活動を支援する企業
- 本サイトの改善と最適化を支援する分析又は検索エンジンプロバイダ
- 当社サービスや製品を再販する企業及びサービスプロバイダ
その他、当社は、下記の目的によりお客様の個人情報を第三者へ開示することがあります。
- 当社が事業又は資産を売却又は買収する場合、お客様の個人情報は売却先又は買収元になる可能性がある第三者に公開されることがあります。
- 第三者が当社又は当社の実質上全ての資産を買収する場合は、当社のお客様とパートナーに所有する情報が譲渡資産の一部になることがあります。
- 当社が法的義務を遵守するために、個人情報を開示又は共有する義務を負い、政府や法執行当局からの法的要請、国家安全保障や法執行機関の要求事項を満たし、違法行為を防止する必要がある場合
- 当社の権利条項、第三者の権利、第三者の安全を保護するため、あるいは違法行為を防止するために、当社の契約条件又はその他の契約を強制又は適用するため
- 当社、当社のお客様又は第三者の権利、資産、又は安全を保護するため。詐欺防止や信用リスク削減のために、他の組織と情報を交換する場合があります。
5. プライバシーの保護
日本以外の地域に所在し、当社へ個人情報を提供される場合、当社は、お客様の個人情報を日本へ転送し、本プライバシーポリシーに従い使用することがあります。
6. 情報の保護方法
当社は、情報の損失、盗難、及び悪用だけでなく、不正アクセス、漏洩、改ざん、及び破壊を防止するために、管理上、技術的、物理的手段などによって、お客様が当社に提供する情報を保護する予防措置を講じています。例えば、担当者以外はアクセスできない仕組みを作っています。ただし、インターネットによる情報の送信は完全に安全なわけではありません。当社は、情報を保護するために最善を尽くしますが、お客様が本サイトに送信するデータのセキュリティを保証するものではありません。お客様が行う全ての送信は、お客様の責任となります。
当社は、情報を受信すると、厳密な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止します。お客様は、当社が本サイト、又は製品とサービスの特定の部分にアクセスできるパスワードをお客様に付与(又はお客様が選択)したページでは、このパスワードの機密を保持する責任があります。パスワードを他人と共有しないようにしてください。
7. お客様の権利
お客様が以下の要求をされる場合は、いつでも当社の窓口までご連絡いただけます。
- 個人情報が最新でない場合、又は誤りがある場合の訂正
- お客様の個人情報の削除を求める場合
- お客様の個人情報に関する処理を制限したい場合
- お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダに提供する場合(法令上の手続を含みます)
- 当社が保持するお客様情報のコピーの提供を求める場合
当社は、かかる権利に関するお客様からの請求に対し、原則として 1 か月以内に回答を提供いたします。この期間は、場合により最長 2 か月まで延長することがあります。
お客様には、マーケティング目的によりお客様の個人情報を使用しないよう、当社に依頼する権利があります。お客様の個人情報をそのような目的のために使用する場合や、第三者へ開示する場合は、当社はお客様の個人情報を収集する前に、事前に告知いたします。すでにマーケティング目的でお客様の個人情報を使用することに同意した場合は、当社が送信するマーケティング通信内の配信中止手続に従って、受信の中止を選択することができます。または、当社の窓口までご連絡ください。
お客様の個人情報が、当社から収集される際に通知を受けた目的と異なる目的で使用されている場合、お客様は情報提供の受け取りの同意を取り消すこと(オプトアウト)ができます。オプトアウトを行うには、本プライバシーポリシーのお問い合わせに記載されている方法にてご連絡ください。オプトアウトにより、当社はお客様が求めるサービスや情報を提供できなくなる可能性があることを予めご注意ください。
8. Cookie の使用
本サイトにアクセスした際、サイトの一部のページでは、インターネットブラウザ上の小さなファイルである Cookie を使用しています。当社ではお客様の利便性を考慮し、サイト訪問のたび毎回、お客様情報を再入力する必要がないよう配慮しています。Cookie などのテクノロジーは、本サイトのさまざまな機能とサービスの使用状況を把握し、当社の製品をさらに効果的に宣伝およびマーケティングするためにも使用されることがあります。また、当社は利用状況からサイトを改善するための情報を、継続して収集することがあります。
Cookie を許可しない場合は、ブラウザを設定して、すべての Cookie を拒否する、信頼できるサイトによる Cookie の設定を許可する、現在アクセスしているサイトからの Cookie のみを許可する、といった選択ができます。しかし、Cookie を無効にすると、サイトへのアクセス、サイトの使用、およびサイト内の移動を部分的に行うことができなくなる場合があります。
9. SSL(Secure Socket Layer)について
本サイトはお客様の個人情報を保護するために SSL に対応しています。SSL とは Web サーバーと Web ブラウザーとの間で暗号化して送受信できる通信方式です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られるリスクを低減できます。
10. 第三者のウェブサイト
本サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、本サイトから収集された情報にのみ適用されるものであり、第三者が収集して保管している個人情報については、一切の責任を負いません。第三者のウェブサイトへのアクセスを選択した場合は、第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーが適用されるため、第三者のウェブサイトに個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツに対していかなる責任も負いません。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は不定期で、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。当社のサービスや本サイトを引き続き使用することにより、当社の最新のプライバシーポリシーに同意したものとします。今後、本プライバシーポリシーに加えられた変更は、このページに掲載され、必要に応じて電子メール等で通知されることがあります。当社のプライバシーポリシーの更新と変更を適宜ご確認ください。本プライバシーポリシーまたは本サイト上の個人情報の使用に関するご質問については、お問い合わせまでご連絡ください。
12. 第三国への転送
本プライバシーポリシーの規定に準拠し、当社又は他の国の他の企業が個人データを転送したりアクセスしたりする場合があります。EU / EEA 外で当社の関係会社があるのは、日本です。したがって、日本にデータが転送されることがあります。第三者へ転送する場合は、GDPR 第 V 章の規定に準拠して行います。また、当社では、必要に応じて、欧州委員会が第三国への転送を保護するために採択した標準契約条項等の保護措置を採用します。
13. その他
本プライバシーポリシーの内容は、法令に反しない限り、お客様に通知することなく更新できるものとします。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の収集、使用、保管に関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。
Cocopaver Japan 株式会社
〒719-1126 岡山県総社市総社1017-1
お問い合わせ/苦情受付窓口